在匹兹堡沙迪赛德(Shadyside)的核桃街(Walnut Street)5222号,卡德斯无限(Kards Unlimited)已经伫立半个多世纪。这家起始于1968年的老牌贺卡店,历经四代店主传承,以及连锁店的浪潮,最终成为了当地的支柱企业。

走进 匹兹堡 Kards Unlimited 贺卡店 ,就像闯入一个充满惊喜的宝藏空间,打破了传统贺卡店的刻板印象:既有粗俗幽默、LGBTQ友好、泰勒・斯威夫特主题等多元风格的独立贺卡,也有“我的狗酷毙了”主题袜子、匹兹堡特色书籍、自由派政治信息马克杯,各种装饰品和小玩意儿。

这种包容与前卫的风格由来已久,1969年,店铺便大胆售卖含争议场景的《逍遥骑士》海报,成为早期“反主流文化”的缩影。

匹兹堡 Kards Unlimited 贺卡店 内部

阿曼达・布莱尔:传承与革新

前店主克里斯汀・克什纳说,她“可以说是从小就和这家店一起长大”。

1968年,她的祖母苏・吉尔滕布斯买下了这家贺曼商店(贺卡专卖店),将其改名为Kards Unlimited。

1972年,她的父母玛丽・苏和拉尔夫・科莱齐接手店铺,后来还一度在匹兹堡地区拥有11家与Kards Unlimited类似的商店。

上世纪90年代,科莱齐家族决定出售旗下多数门店,而克什纳坚持保留了Kards Unlimited,因为这家店有最好的流行文化商品,更重要的是,它是元老级的存在。

2021年,从员工成长起来的阿曼达・布莱尔接过接力棒,成为第四代掌舵人。

匹兹堡 Kards Unlimited 贺卡店 外部

布莱尔与店铺的缘分始于2006年。她来自伊利东南约50英里的小城沃伦,1999年进入匹兹堡大学学习哲学和诗歌,深深爱上了这座兼具大城市便利与小镇风情的城市。毕业后,她曾在大型连锁书店博德斯工作,直到书店因财务困境撤出当地。

一次偶然的机会,她走进Kards Unlimited,与店主克什纳“一见如故”,便留了下来。起初,布莱尔一边在店里工作,一边重返匹兹堡大学攻读硕士学位,计划转行医疗保健行业,但她很快发现,自己“非常健谈”的性格更适合与贺卡店顾客相处。

当克什纳提出让她继承店铺时,距离硕士毕业仅剩一个学期的布莱尔,毅然选择辍学接手:“这确实有风险,但我对这家店了如指掌。”

新的商业安排很灵活:克什纳女士继续拥有店铺所在的建筑,布莱尔女士以支付租金的方式经营,这让克什纳女士得以在斯利珀里罗克的祖父母家安享退休生活。

即便有克什纳的指导,布莱尔女士从雇员到店主的转变也并不容易。她起初不擅长办公室管理,总在销售区忙前忙后,直到员工们提醒“你得停下来,让其他人来做这些事吧”;更棘手的是店铺的记账方式:长期依赖手写记录,从未过渡到数字化时代,“以前结账总排很长的队,顾客们都习惯了,但现在必须改进”。

在布莱尔的推动下,店铺完成了数字化转型:不仅搭建并上线了线上销售系统,还完成了全店商品的编目工作,其中贺卡因品类最多、最为繁杂,被留到最后处理。转型成效显著,她首次整理的不完整数据显示,今年店铺至少售出71445张贺卡,峰值可能超过10万张,而每张贺卡的零售价通常在6美元左右。

2021年,布莱尔正式成为Kards Unlimited的全职店主,如今,她每周仍会和克什纳女士交流数次,而这位前店主在店铺生意最繁忙时仍会亲自来帮忙,布莱尔开玩笑地说:“我觉得她还没能力退休。”

建筑历史:从农田到卡片店

布莱尔女士的丈夫杰森·基林最初只是想给妻子一个惊喜,于是深入研究了这栋建筑的历史,最终写成了一本118页的书——《从农田到卡片店》。这本书于2022年出版,目前在Kards Unlimited有售。

Kards Unlimited于1968年开业,但位于沙迪赛德核桃街5522号的这栋建筑至少可以追溯到1893年,当时它的主人,德国移民戈特利布·本岑霍弗和卡罗琳·本岑霍弗夫妇就住在这栋建筑里,并在一楼经营一家理发店。

该建筑一直作为住宅使用到20世纪40年代,之后许多商家开始在此经营:多家理发店、一位室内设计师和Papa Joe’s餐厅。

从1948年到1982年,这座建筑的二楼曾是好莱坞社交俱乐部的所在地。该俱乐部的著名客人包括《公民凯恩》的导演奥逊·威尔斯、喜剧演员兼音乐家亨尼·扬曼以及臭名昭著的匹兹堡黑帮老大迈克尔·詹姆斯·吉诺维斯。

布莱尔女士说,丈夫的研究让她与一些上了年纪的顾客建立了更牢固的联系,这些顾客还记得核桃街以前的样子。“这是我最喜欢的事情之一,”她说。“人们会进来跟我讲他们十几岁时的故事,那时他们会来这里,然后去那家小小的地下酒吧。”“像这样古老的地方并不多见。这是一栋充满故事的建筑。”

顾客:本土小店的偏爱

来自奥克兰的凯蒂・格里诺已经是这家店三十多年的常客,支撑她始终选择这里的,不仅是对本地企业的支持,更因为店里总能找到“最有趣、最好玩、最巧妙也最幽默的东西”。

同样执着于这家店的还有阿斯平沃尔的佩格・赫西,她从20世纪60年代店铺刚开业时便成了常客,如今手里还紧紧攥着去年买的印着拐杖糖图案的包装纸。“市面上有很多贺卡店,但这是我最爱的一家,”她说。

年轻顾客也在这里找到归属感。来自松鼠山的23岁女孩奥娜·萨科正在为男友和他们的猫咪寻找圣诞礼物,她看中了几袋有机猫薄荷,包装上印着幽默,甚至有些露骨的标语,与这家商店的风格很搭。“他们有太多精致小物,总能找到恰到好处的选择,”萨科笑着说。

克什纳女士感谢匹兹堡市民一直以来对Kards Unlimited的支持,使这家店在连锁店盛行的时代成为当地的支柱企业。“重要的是不要让亿万富翁们更加富有,”她说。“现在比以往任何时候都更重要的是,人们应该选择本地产品。”

布莱尔女士对此表示赞同。她更倾向于光顾隔壁的匹兹堡本地咖啡烘焙坊Coffee Tree Roasters,而不是星巴克,尤其因为她曾在Coffee Tree的一家分店工作过,而且在匹兹堡大学时就认识店主。她还和核桃街上的其他小商户老板是朋友,包括Ten Toes鞋店和Pursuits女装店。

结语

在连锁店遍布的时代,Kards Unlimited之所以能成为匹兹堡的本地支柱,离不开顾客们数十年如一日的偏爱,更藏着小城邻里间双向奔赴的温暖与忠诚。

布莱尔女士说:“匹兹堡的一点很棒——人们对小企业和某些商家非常忠诚。每个人都彼此认识。”

撰稿|TVOW世界知声特约作者|改写自英文《匹兹堡邮报》记者Adam Babetski的报道

还想查看其他文章?请点击:杂志